Política de Protección de Datos
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, Ecervantes —sitio web operado por Cervantes Book Shop S.L.— informa a los usuarios sobre el tratamiento de los datos facilitados a través de los formularios de esta página.
Los datos personales recabados (nombre, apellidos y correo electrónico de contacto) serán tratados con la finalidad de atender las consultas remitidas y gestionar la relación comercial derivada de la compra de libros electrónicos. No se cederán a terceros salvo obligación legal.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a la dirección indicada en el apartado de contacto.
En Ecervantes nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes. Toda la información que nos proporciona al realizar una compra o registrarse en nuestra plataforma es tratada con absoluta confidencialidad y conforme a la legislación vigente. Utilizamos los datos únicamente para gestionar su pedido, procesar el pago y mantenerle informado sobre el estado de su compra. No compartimos su información con terceros sin su consentimiento expreso, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar sus datos frente a accesos no autorizados, garantizando una experiencia de compra segura y fiable en nuestro catálogo de libros electrónicos.
La navegación por nuestra tienda online está diseñada para ofrecerle un servicio eficiente y personalizado. Al utilizar nuestro sitio web, acepta el tratamiento de sus datos conforme a nuestra política de privacidad, que puede consultar en cualquier momento. Recopilamos información básica como su nombre y correo electrónico para atender sus consultas y gestionar las relaciones comerciales derivadas de la adquisición de libros electrónicos. Asimismo, empleamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar tendencias y administrar el sitio. Puede configurar su navegador para rechazar estas cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse afectadas. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier actualización.
Condiciones de Compra
La adquisición de ebooks a través de Ecervantes se rige por las presentes condiciones. Los libros electrónicos se ofrecen en formato epub, compatible con la mayoría de lectores electrónicos del mercado.
Los precios mostrados en el catálogo incluyen el IVA aplicable. Una vez completada la compra, el usuario recibirá las instrucciones necesarias para la descarga e incorporación del archivo a su dispositivo de lectura.
Para cualquier incidencia relacionada con una compra, el usuario dispone del formulario de contacto general y de los datos de la librería física en Oviedo.
Cumplimiento LSSI
Este sitio web cumple con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE). A continuación se detallan los datos identificativos del prestador de servicios:
- Titular: Cervantes Book Shop S.L.
- Dirección: C/Doctor Casal 9, bajo — 33001 Oviedo — Asturias — España
- Teléfono: +34 985207761
- Fax: +34 985219255
- Web corporativa: www.cervantes.com
El desarrollo técnico de esta plataforma ha sido realizado por Serlib Internet.